Politique de Protection des Données
Politique de confidentialité : Atout Services
ARTICLE 1 : AVANT-PROPOS
Le RGPD et vous…
La protection des données personnelles est l’une de nos préoccupations majeures. La politique de confidentialité s’inscrit dans un contexte juridique marqué par le Règlement Européen sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016), applicable depuis le 25 mai 2018 et la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relatif à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Ainsi, la présente politique de protection des données a pour but de vous présenter :
- Le responsable de traitement des données à caractère personnel
- La manière dont sont collectées et traitées vos données. Une donnée personnelle est une donnée permettant d’identifier une personne physique.
- Vos droits concernant l’utilisation de vos données personnelles
- Les destinataires à qui vos données sont transmises
- La politique du site en matière de gestion des cookies
Cette politique de confidentialité est complémentaire aux mentions légales présentes sur le site internet.
ARTICLE 2 : LEXIQUE
Promis, vous allez nous comprendre !
Une Donnée à caractère personnel (ou Donnée Personnelle) est toute information relative à une personne identifiée ou identifiable, c’est-à-dire permettant de l’identifier directement (ex., le nom et le prénom) ou indirectement (ex., les cookies).
Un Traitement de données personnelles est toute opération ou ensemble d’opérations (automatisées ou non) appliqués à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, comme par exemple : la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la transmission de données (…)
Le Responsable de traitement détermine les finalités (les objectifs du traitement) et les moyens des traitements.
Le Sous-traitant traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement et sous ses instructions
ARTICLE 3 : PRINCIPES GENERAUX
Des obligations juridiques, nous en avons !
Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la collecte et le traitement de vos données personnelles respectent les principes suivants :
- Licéité, loyauté et transparence : la collecte et le traitement des données personnelles ne peuvent reposer que sur une base légale définie au préalable (exécution d’un contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime, préservation des intérêts vitaux)
- Finalités limitées : la collecte et le traitement des données personnelles sont réalisés pour répondre à un ou plusieurs objectifs définis
- Minimisation de la collecte et du traitement de données : seules les données strictement nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis sont collectées
- Conservation des données limitée dans le temps : le responsable de traitement est dans l’obligation de définir des durées de conservation concernant les données personnelles traitées
- Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable de traitement s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.
ARTICLE 4 : RESPONSABLE DE TRAITEMENT ET SOUS-TRAITANT
Nous sommes responsables des données confiées !
En tant que responsable de traitement, ATOUT SERVICES s’engage à respecter les obligations issues du Règlement et de la Loi Informatique et Libertés modifiée, concernant la collecte et le traitement des données à caractère personnel. Conformément à l’article 32 du RGPD, nous mettons en œuvre toute les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection de vos données personnelles.
En tant que sous-traitant, ATOUT SERVICES s’engage à traiter les données à caractère personnel du client qu’autant que cela s’avère nécessaire pour l’exécution du contrat conclu. ATOUT SERVICES s’engage à suivre les instructions écrites du client, conformément à l’article 28 du RGPD.
ARTICLE 5 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL COLLECTEES ET TRAITEES : QUELLES DONNEES ?
Que savons-nous sur vous ?
Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires à la réalisation de nos missions. Ainsi, dans le cadre de notre activité de prestations d’entretien à destination des professionnels et d’accompagnement socio-professionnel de salariés en insertion, ATOUT SERVICES est susceptible de collecter et traiter les informations suivantes :
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Identité
- Nom
- Prénom
- Âge
- Sexe
Vie professionnelle
- Qualification
- Emploi
- Lieu de travail
- Diplôme
- Adresse mail
- Numéro de téléphone
Internet
- Adresse IP
- Historique de connexion
Vie personnelle
- Adresse postale
- Adresse email
- Situation familiale
- Enfants
- Numéro de téléphone
Informations économiques
- Salaire
- RIB
- Données bancaires
- Données de paiement
Données sensibles
- Handicap
- NIR
Dans le cadre de notre mission d’accompagnement socio-professionnel de salariés en insertion, nous sommes amenés à avoir connaissance de données sensibles telles que des données de handicap, et le numéro de sécurité sociale.
Conscients du niveau de sensibilité de ces informations, nous avons à cœur de vous garantir un niveau maximum de confidentialité, ainsi qu’un engagement dans le respect de nos obligations légales et règlementaires. Toutes les données collectées sont ainsi strictement nécessaires à la réalisation de la mission que vous nous avez confiée.
ARTICLE 6 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL COLLECTEES ET TRAITEES : POUR QUELLES RAISONS ?
Nous tenons à vous expliquer !
Dans l’ensemble de ces situations, ATOUT SERVICES agit en qualité de « Responsable de traitement » au sens du RGPD.
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Consultation du site internet
Données collectées
- Identité
- Vie personnelle
- Vie Professionnelle
- Internet
Nous utilisons ces données afin de :
- Vous contacter lorsque vous remplissez le formulaire de contact, demande de devis ou de candidature
- Procéder à des analyses d’audience ou réaliser des statistiques (si accord)
- Vous proposer des services personnalisés
- Contrôler et améliorer nos sites Internet et nos applications ;
- Sécuriser nos sites Internet/applications et assurer notre et votre protection contre la fraude.
Fondement juridique
- Consentement
- Intérêt légitime
Durées de conservation
Les données récoltées par le biais du formulaire sont conservées durant 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Vos données de navigation sur notre site internet sont conservées pour une durée maximale de 13 mois
Réalisation de prestations d'entretien à destination des professionnels
Données collectées
- Identité
- Vie personnelle
- Vie Professionnelle
Nous utilisons ces données afin de :
-
Préparer et adapter l’offre à vos besoins (devis)
-
Conclure et exécuter le contrat de prestations
-
Gérer et suivre les plannings et heures d’intervention
-
S’assurer de la bonne réalisation de la prestation (via la réalisation de contrôles qualité) et prendre en compte votre avis afin d’améliorer nos services
-
Prendre en compte votre avis concernant les objectifs d’amélioration du salarié en insertion
-
Répondre à vos questions et interagir avec vous de toute autre manière
-
Suivre notre relation contractuelle et vous informer de nos prestations
-
Gérer les règlements, encaissements, facturations, etc…
Fondement juridique
- Exécution d’un contrat
Durées de conservation
Conservation le temps de la relation commerciale et 5 ans après la fin de la relation.
Conservation des factures pendant 10 ans.
Accompagnement socio-professionnel de salariés en insertion
Données collectées
- Identité
- Vie personnelle
- Vie professionnelle
- Informations économiques
- Données sensibles
Nous utilisons ces données afin de :
- Conclure et exécuter le contrat de travail avec le salarié
- Conclure et exécuter les Conventions d’engagement réciproques avec le salarié
- Créer et suivre le dossier d’inscription
- Assurer la gestion du personnel en insertion (établissement des payes, suivi des absences et congés, mutuelle, notes de frais)
- Exécution des déclarations sociales et obligations juridiques et fiscales, telles que la gestion du prélèvement à la source ou la déclaration des heures à l’ASP
- Gestion et suivi de la formation professionnelle des salariés en insertion
- Mise en place de rendez-vous d’accompagnement, d’ateliers collectifs et études des freins à l’insertion professionnelle
- Suivi des demandes d’agréments PASS IAE et liens avec Pôle Emploi et les prescripteurs IAE
- Répondre à vos questions et interagir avec vous de toute autre manière
- Gérer votre participation à des enquêtes de satisfaction pour prendre en compte votre avis et vos suggestions
- Suivre notre relation contractuelle et vous informer de nos prestations
- Gérer le recrutement des candidats et vous recontacter en cas d’offre correspondant à votre profil
- Créer et suivre le dossier d’inscription
Fondement juridique
- Exécution d’un contrat
- Intérêt légitime
Durées de conservation
- Conservation le temps de la relation commerciale et 5 ans après la fin de la relation.
- Conservation des candidatures 2 ans après le dernier contact avec le candidat
Gestion du recrutement interne
Données collectées
- Identité
- Vie personnelle
- Vie Professionnelle
Nous utilisons ces données afin de :
- Gestion des candidatures
- Gestion des entretiens
Fondement juridique
- Intérêt légitime
Durées de conservation
Conservation des candidatures 2 ans après le dernier contact avec le candidat
Dans le cadre de nos réponses aux appels d’offre, ATOUT SERVICES agit en qualité de « sous-traitant », pour le compte du commanditaire (Collectivités territoriales et administrations) :
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Réponse aux marchés publics
Données collectées
- Identité
- Vie personnelle
- Vie Professionnelle
Nous utilisons ces données afin de :
-
Répondre aux appels d’offre
-
Conclure et exécuter le marché public
-
Suivre l’attribution du marché et la réalisation de la prestation
-
Contrôler la qualité de nos prestations et prendre en compte votre avis et vos suggestions
-
Gérer et suivre la révision des prix
-
Suivre notre relation contractuelle et interagir avec vous de toute autre manière
-
Gérer les règlements, facturations, etc…
Fondement juridique
- Exécution du contrat
Durées de conservation
Conservation le temps de la relation commerciale et 5 ans après la fin de la relation.
Conservation des factures pendant 10 ans.
Conservation des factures pendant 10 ans
En tant que sous-traitant, ATOUT SERVICES respecte ses obligations en matière de sous-traitance conformément aux recommandations par la CNIL.
ARTICLE 7 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL : QUI A ACCES A VOS DONNEES PERSONNELLES ?
On ne les transmet pas à n’importe qui !
ATOUT SERVICES s’engage à ne transmettre vos données personnelles qu’aux seules personnes habilitées en interne et aux tiers autorisés tels que l’administration des impôts, l’administration de la justice, de la police et de la gendarmerie ou encore l’administration de l’action sociale et autorités sanitaires (Pôle Emploi, la MSA ou l’ASP par exemple).
ATOUT SERVICES peut, éventuellement, transmettre vos données personnelles à des sous-traitants pour l’hébergement et la gestion de sa base de données en France, pour l’hébergement de son site internet ou encore pour la réalisation de ses missions comptables et sociales (MSA SERVICES PDB notamment). Le recours à ces prestataires est nécessaire à la bonne réalisation de nos services. Nous nous engageons à vérifier et garantir le respect de leur conformité au regard du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés modifiée.
Hormis les destinataires cités ci-dessus, les assistances sociales ou la Mission Locale qui nous ont transmis vos coordonnées au préalable, ATOUT SERVICES s’engage à ne pas transmettre vos données personnelles, à des tiers ou à des organismes externes, sans votre accord express.
ATOUT SERVICES ne procède et ne procèdera à aucune vente, aucune cession, aucune communication de vos données personnelles à des tiers non autorisés.
ATOUT SERVICES n’a recours à aucune décision automatisée sur la base de vos données personnelles. Aucun profilage n’est mis en œuvre lors du traitement, et les données que nous collectons ne seront jamais utilisées sans intervention humaine.
ARTICLE 8 : VOS DROITS
Vous avez toutes les cartes en main !
8.1 Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
DROIT D’ACCES : Vous pouvez, à tout moment, accéder à vos données personnelles que nous détenons sur vous.
DROIT DE RECTIFICATION : Vous pouvez formuler une demande afin de compléter ou de procéder à une correction, ou une clarification de vos informations personnelles.
DROIT D’OPPOSITION : Vous conservez, à tout moment, le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre des activités menées par notre entreprise en ce qui concerne les traitements de vos données.
DROIT A LA LIMITATION : Vous pouvez revendiquer la limitation du traitement futur de vos données à caractère personnel sous certaines conditions
DROIT DE SUPPRESSION : Vous pouvez également nous demander la suppression de vos données personnelles.
DROIT A LA PORTABILITE : Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que nous transmettions vos données personnelles à un autre organisme.
8.2 Le DPO
ATOUT SERVICES a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPD). Ainsi, pour pouvoir exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse suivante :
ATOUT SERVICES
6 avenue du Général Borgnis Desbordes
56 000 VANNES
Ou par mail à l’adresse suivante : rgpd@msa-services.fr
8.3 La réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez à tout moment, introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente à savoir la Commission National de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en suivant le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
ARTICLE 9 : LES MESURES DE SECURITE
Vous nous confiez vos données, nous en prenons soin !
ATOUT SERVICES se préoccupe de la sécurité des données personnelles qu’il s’engage à traiter de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie.
ATOUT SERVICES a mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer un niveau de protection des données adéquat par rapport à la nature et la finalité des traitements.
Ainsi, conformément à l’article 32 du RGPD relatif à la sécurité des traitements, MSA SERVICES PDB a mis en place :
– Le chiffrement des données à caractère personnel ;
– Des moyens permettant de garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes et services de traitement
– Des moyens permettant de rétablir la disponibilité des données et l’accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d’incident physique ou technique ;
– Une procédure visant à tester, à analyser et à évaluer régulièrement l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité du traitement.
L’obligation de sécurité reste toutefois une obligation de moyen c’est-à-dire que nous mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.
L’ensemble des personnes ayant accès à vos données personnelles a été sensibilisé aux bonnes pratiques en matière de protection des données. Elles sont tenues par une obligation de confidentialité, et s’exposent en cas de non-respect de cette disposition à des sanctions disciplinaires.
ARTICLE 10 : LES TRANSFERTS DE DONNEES HORS UNION EUROPEENNE
Un voyage bien organisé !
Dans le cadre de notre activité et pour la gestion de vos demandes, nous ne sommes pas amenés à transférer vos données en dehors de l’Union Européenne.
Toutefois, en cas de transmission de vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurerons que ces pays garantissent un niveau de protection des données suffisant et approprié.
Nous nous engageons à vous informer en amont de la possibilité d’effectuer des transferts de données hors Union Européenne et ainsi, nous vous communiquerons les garanties mises en place pour assurer un niveau de protection suffisant et approprié.
ARTICLE 11 : LES COOKIES
Vous avez le choix entre manger des cookies ou vous mettre au régime
Comme sur la plupart des sites internet, notre site internet utilise des cookies qui peuvent être classés en trois catégories :
FONCTIONNALITES : Ces cookies se souviennent des choix que vous faites afin d’améliorer votre expérience sur notre site et pour rendre votre visite plus personnelle et conviviale. Les informations que ces cookies collectent, peuvent être anonymisées et ne peuvent pas être utilisées pour suivre vos activités de navigation sur d’autres sites web.
PERFORMANCE / ANALYTIQUE : Ces cookies collectent des informations anonymes sur votre utilisation de notre site. Les informations collectées par ces cookies sont utilisées uniquement pour améliorer votre utilisation de notre site et jamais aux fins de vous identifier. Parfois, ces cookies sont placés par des fournisseurs tiers de services d’analyse de trafic web, comme Google Analytics.
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Vous trouverez également dans notre politique des cookies la procédure à suivre pour accepter, personnaliser ou refuser les cookies en exprimant votre choix à l’aide du bandeau qui apparaît en bas de votre écran.
ARTICLE 12 : MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES
Vous tenez le bon bout, c’est bientôt la fin de la lecture !
La présente politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer.
La dernière mise à jour a été effectuée le 4 décembre 2023